Tag: Transformación Digital

La transformación digital no es solo aprovechar cualquier momento para conectar con los clientes Aún si bien es cierto que el cliente debe estar en el centro del modelo de transformación digital, no solo se debe enfocar en trabajar el área comercial para aumentar las ventas, la empresa no se compone de una sola área, se debe interconectarlas todas bajo

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La jornada de transformación para crear la experiencia digital del cliente *Leandro Nazareth Actualmente, la mayoría de las empresas tienen implementado o planean implementar la atención al consumidor por medio de plataformas digitales. Al final, es importante para la estrategia de mercado estar donde su cliente está y ofrecer una excelente experiencia en cualquier canal, sea tradicional (teléfono, chat, e-mail)

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Según el Primer Estudio de Transformación Digital de la Empresa Colombiana, menos de un tercio de las compañías del país se encuentran capacitadas para abordar la transformación digital. Pese a ello, casi un 80% ha comenzado ya algún proceso de variación tecnológica. La globalización, ha logrado el acercamiento real entre culturas y comunidades a un nivel de interacción tan alto, que

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Las empresas deben estar en la capacidad de integrar los recursos tecnológicos para obtener mejores resultados La unión de Algar Tech de Brasil, Softline S.A. de Colombia, y otras empresas nacionales y extranjeras, busca transformar la forma en que las compañías colombianas están haciendo negocios. En un proceso de trabajo conjunto, las organizaciones traen una propuesta tecnológica que se ocupa

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